海淘知识 Common Problem

• Q1.什么是海淘？

  答：海淘，是指通过一些特定渠道从国外买到国内没有或者价格虚高的商品并转寄到自己手中的一种上网购物方式，可以以比较实惠的价格买到更加丰富而且高质的商品。

• Q2.海淘买家最担心什么问题？

  答：据调查显示，海外购吻大部分买家的疑虑是怕买到假货，担心海外商家资质良莠不齐，且收到货物后对货物的真伪难以判定，商品的售后保障问题。

• Q3.如何保证你们网站的商品是国外正品？

  答：工联海淘购所有商品均通过正规渠道采购，保证100%原装正品，如您对收到的货物有所质疑，经相关机构鉴定并提供证明后， 工联海淘无理由退货，并承诺补偿货价50%的金额给您，让您购物无后顾之忧。

• Q4.海淘有哪些规定？

  答：根据海关总署规定，港澳台地区的物品，每人每次限购800元人民币以内的商品，其他国家和地区的物品，每人每次限购1000元人民币以内的商品。如果您同时想购买两件及两件以上的商品，单个包裹总额不得超1000/800元人民币；若为单件不可分割商品，需经海关审核确定。

• Q5.海淘购买流程

  下单 提交身份证信息 支付 卖家境外发货 海关清关保税区通关 收到包裹

• Q6.为什么海淘花费时间长？

  答：完整的海淘周期共包括如下几阶段：
  ①海外商家运送至海外仓库（3-5天，这还得是库存充足以及自营商品的前提下）
  ②海外仓库运输至国内仓库（一周至10天不等）
  ③清关（一周至半月不等，会不会被税还得看脸）
  ④清关完毕，国内分拣发出
  几个阶段一加，海淘点儿东西等上个把月就成了家常便饭。

• Q7.清关那些事儿

  ① 清关为必需流程，其快慢取决于当时关口货物量、关口检查人员心情。会不会被税也大多取决于关检人员心情。一般来说运气好的话三五天即可清关完毕，运气不好等上10天也有可能。 ② 如果发生被税的情况，您将会接收到相关的短信通知，您只需拿着钞票和税单去邮局领取即可。 ③ 应中国海关要求，直邮包裹需提供购买人的身份证信息进行报关申请，因此请在下单后尽快在网站内上传收件人身份证。因未上传身份证导致包裹清关延误或扣留，损失由买家承担，如无法上传收件人本人身份证，请提前通知客服。身份证信息将严格保管，绝不对外泄露，请您放心购买和上传。